Symantec przyznał, że jego pracownicy odkryli robaka SQL Slammer, zanim ten zaatakował serwery na całym świecie. Jednak o niebezpieczeństwie powiadomieni zostali tylko klienci firmy.

Informatycy Symantecu odkryli SQL Slammera zanim jeszcze rozprzestrzenił się w sieci oraz ustalili, w jaki sposób można się zabezpieczyć przed jego atakiem.

Jednak tylko klienci firmy dowiedzieli się o grożącym niebezpieczeństwie. Oni też otrzymali porady, jak obronić się przed SQL Slammerem. Symantec opisał całą sytuację w informacji prasowej, w której przedstawia swój system ostrzegania przed atakami wirusów DeepSight Threat Management System 4.0.

Można zrozumieć, że tylko klienci Symantecu otrzymali informacje, jak należy się bronić przed SQL SLammerem (w końcu za takie porady płacą oni ciężkie pieniądze). Jednak firma mogła przynajmniej ostrzec innych o grożącym niebezpieczeństwie. I byłaby to dla niej lepsza reklama, niż przyznanie post factum, że "wiedzieliśmy, ale nie powiedzieliśmy".