Europejscy internauci coraz liczniej korzystają z bankowości online, która staje się stałą częścią ich aktywności finansowej.

Pomimo niepewnej sytuacji ekonomicznej, blisko 18,6 mln mieszkańców krajów Europy Zachodniej odwiedza banki online. To prawie jedna czwarta aktywnych użytkowników Internetu - wynika z badań przeprowadzonych przez Nielsen//NetRatings. W Holandii aż 97% społeczeństwa korzysta z banków "sieciowych", w Niemczech zaś tylko 60%. W ostatnich sześciu miesiącach liczba osób odwiedzajacych strony bankowe wzrosła o 3 mln. Wydaję się, że dla dużej części osób zarządzanie finansami online staje się codziennością. To znak wskazujący na przyszłe dochody dla banków, które inwestują w gałęzie bankowości online. Obecnie ponad 7 mln Brytyjczyków zarządza swoimi finansami przez Internet z domu lub z pracy. Najpopularniejszy brytyjski bank online to Egg, z usług którego w ostatnim miesiącu skorzystało 1,5 mln osób. W Wielkiej Brytanii swoje oddziały online posiada większość banków, m. in. Lloyds TSB, Barclays, HSBC i NatWest. Inaczej jest w pozostałej części Europy Zachodniej, gdzie oddziały internetowe zakładają głównie największe banki, dominujące na rynku offline.